Кейс в мебельной теме

Как сделать 111 заявок по 198 руб. на расчёт стоимости кухни за 14 дней?

И заключить 6 договоров
на производство кухонь

Подробный кейс с пошаговым планом запуска.
Если коротко, то статистика по основным показателям ниже:
Рекламный бюджет
Стоимость заявки
И 10+ клиентов в работе
Заявок
22 033 руб.
198 руб.
111 шт.
6 договоров
А теперь в деталях
Читайте реальный кейс, в котором узнаете:

Продолжаем выкладывать результаты нашей работы по маркетингу и рекламе для клиентов.
Это еще один кейс с достойным результатом и статистикой.
Речь снова пойдет про КВИЗ, рекламу, «докрутку» упаковки и продающих материалов.

В данной статье (кейсе) вы узнаете:
  • Что такое QUIZ и какие результаты он дает?
  • Пошаговый план создания КВИЗ-лендинга, а точнее наглядный пример;
  • Как мы сделали 111 заявок по 198 руб. с подтверждением и отчетом;
  • Дополнительные инструменты по увеличению продаж, которые мы внедрили клиенту.
Всем привет!

Меня зовут Виктор. Мы занимаемся привлечением клиентов для мебельщиков и строителей.

КВИЗ - это тест или опрос. Для ваших клиентов это маленький лендинг в 1-2 экрана с опросом, который им предлагаем пройти, чтобы получить расчет стоимости и, возможно, какой-то подарок за оставленный контактный номер.

Далее уже с клиентом связываемся по телефону и закрываем на следующий шаг: КП, встреча в офисе, замер, шоурум и т.д.

Преимущества лендинг-КВИЗ
  • Cкорость реализации (от 2-3 дней до недели) с нуля до заявок;
  • Средняя конверсия 15-25% на целевые запросы, в 2-3 раза выше классических сайтов;
  • Каждый 3-4-й посетитель заполняет форму, каждый 5-6-й оставляет заявку;
  • В 3 раз ниже затраты по сравнению с классическим лендингом.
Пример реализации на проекте Кубаньшкаф
Сегодня поделюсь системой действий, с помощью которых нам удалось сделать заявки на установку кухонь по 198 руб. Стоимость заявки в данной тематике у нас от 130 до 600. Все зависит от региона и еще нескольких факторов (но об этом позже).

ПРЕДЫСТОРИЯ

Антон Кархин - руководитель ООО «Кубаньшкаф» — цех по производству корпусной мебели.

С клиентом работали уже около 6 месяцев по направлению шкаф-кровати. С точки зрения маркетинга и заявок все было хорошо. С продажами было не очень. Из 10-15 встреч только 1-2 закрывались в сделку.

Дело в том, что шкаф-кровать имеет высокий ценник (средний чек 100-150 т.р.), а спрос на неё преимущественно от аудитории с малой жилой площадью, рассчитывающей на эконом вариант.

У клиента есть цех и опыт в установке кухонь и шкаф-купе постоянным клиентам. Решили протестировать это направление.

ЦЕЛЬ – быстро получить 30 - 40 целевых заявок.


РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧИ

По классике жанра, в кейсах тут надо написать о том, как тщательно мы анализировали конкурентов...

Но…

На самом деле мы уже не первый день работаем и уже были результаты в данной сфере, но только на более комплексной упаковке с полноценными сайтами и каталогами кухонь.

И чтобы не переплачивать за клики, не конкурировать напрямую с крупными представителями рынка, мы решили идти в РСЯ (рекламные сети яндекса) и там «вылавливать» нашу целевую аудиторию.

Легкий оффер для захвата внимания и вовлечение в процесс — все что нужно, чтобы клиент подарил нам свой контакт.

Задача уже на этапе знакомства через сайт показать клиенту сценарий создания кухни его мечты.

Постепенно, и по шагам.

Я понимаю, что тут много текста и хочется ближе к делу. Потерпите еще немного, уважаемый читатель. Еще маленький абзац и мы перейдем к наглядной демонстрации и цифрам.

Как все происходит со стороны клиента (ищущего кухню)
  1. Попадает на сайт с атмосферной картинкой.
  2. Видит сразу небольшой каталог.
  3. Клик на кнопку ТЕСТА для расчета стоимости по его параметрам.
  4. После прохождения теста попадает в лид форму (для контактов).
  5. За полезный бонус оставляет номер и ждет звонка с расчетом.
В качестве бонуса - PDF «12 ошибок при планировании кухни», скидка и 10 вариантов похожих дизайн-проектов.
После клика на кнопку «Пройти онлайн-тест», клиент попадает в КВИЗ форму и выбирает нужные параметры.

На моё удивление эта кнопка сработала лучше, чем «РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ».

Отвечая на каждый вопрос, клиент видит как растёт размер скидки. К каждому вопросу есть совет и рекомендация от менеджера.

Для просмотра листайте вправо
После прохождения теста клиент получает смс-ку, а информация о клиенте попадает в CRM систему.

Так выглядит заявка:
Затем менеджер звонит клиенту для уточнения деталей и делается предварительный расчет.

Высылаем sms и уже по скрипту, в зависимости от категории клиента, мы делаем следующий шаг: замер, встреча или договоренность о следующем звонке.
Какие результаты мы получили?
Перейдем к самому интересному.

Напомню, что рекламу запустили через Яндекс (РСЯ)

Срок теста - 2 недели.

Потраченный бюджеты - 22 033 руб.

Количество заявок 94 + 17 шт.

Стоимость заявки - 198 руб.


Смотрите выгрузку из рекламной кампании
Замеров/встреч: нет данных в разрезе 2 недель.

Из тех цифр, что мы получили: 6 продаж и 10+ клиентов в работе.

Не все заявки удалось проработать, и не со всеми сделан расчёт менеджером. Но 6 договоров подписано.

А вот скрин из CRM системы заказчика. Вел её не совсем по нашему сценарию, но видно что там есть какие-то процессы и есть сделки.

Это все, что касается КВИЗа.


После того, как КВИЗ начал давать заявки, мы продолжили работу над дальнейшей упаковкой: леднинг пейдж с каталогом, система умного ре-таргетинга и т.д.

Сейчас общая система работает следующим образом:

  1. Горячий трафик ведем на основной лендинг с каталогом и блоками доверия, преимуществами и т.д.
  2. С околоцелевых запросов, или РСЯ по поведенческому фактору, а также с «информационников» ведем на КВИЗ форму. Конверсия выше и меньше нагрузки на обработку заявки и выявление потребностей.

Клиенту сразу присваивается категория:

  • Горячий (кухня нужна сейчас, адекватный бюджет);
  • Теплый (кухня нужна через месяц и более);
  • холодный ( неплатежеспособный, или кухню пока не планирует, просто интересуется, или через несколько месяцев).

3. Ушедших с сайта догоняем ре-таргетингом с ценными лид-магнитами. В ход вступает воронка продаж, e'mail маркетинг и т.д.

Напомню, на этапе теста получено 111 заявок по 198 руб.

Сделано минимум 6 продаж и 10+ клиентов в работе.
Результаты в цифрах
Рекламный бюджет
Стоимость заявки
И 10+ клиентов в работе
Заявок
22 033 руб.
198 руб.
111 шт.
6 договоров
P.S. В данной статье речь шла именно про КВИЗ, хотя нужен все-таки более комплексный подход и хороший каталог проектов, вкупе с фотографиями реально выполненных работ усиливает желание клиента продолжить разговор, встретиться или произвести размер.

Важно учитывать, что сама заявка - это не продажа. Нужно правильно и вовремя обрабатывать заявку, задавать нужные вопросы клиенту. После этого присваивать клиенту определенную категорию и от этого давать ему нужные решения. Просто нужно делать всё вовремя, не быть консультантом и предлагать клиенту хорошие варианты.

P.P.S. Спасибо за то, что прочитали до конца. Можете внедрить похожую технологию у себя. Если вы хотите, чтобы мы профессионально сделали вам похожий кейс, можете заказать предварительное предложение и ознакомиться с тарифами и ценами.

В случае предметного интереса свяжемся и расскажем более подробно, ответим на все вопросы.

Для этого просто оставьте заявку ниже
НО
Прежде чем оставить заявку, обязательно прочтите весь этот материал.

Если вы давно хотите запустить рекламу и получать заявки, то заполняйте форму ниже.
Как к вам обращаться?
Телефон для связи
Как связаться?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности